BAG (0)

คุณยังไม่มีสินค้าในรถเข็น

คุณยังไม่มีรายการสินค้าที่จะเปรียบเทียบ

การคืนสินค้า

การคืนสินค้า

 

สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้าไปจนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์ลงบนบรรจุภัณฑ์ที่คุณส่งกลับมาหาเรา (รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

 

คุณสามารถคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าได้รับความชำรุดเสียหาย ไม่ตรงตามที่ระบุไว้ ได้รับสินค้าผิด สินค้าบางส่วนสูญหาย หรือในกรณีที่สินค้าอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้าของ ShopAtAnywhere

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า:

 

สินค้าและกล่องบรรจุสินค้าที่คืน ต้องตรงตามเงื่อนไขด้านล่างนี้ เพื่อให้การคืนสินค้าเป็นไปอย่างถูกต้อง

 

 

หมายเหตุ: ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของ ShopAtAnywhere เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณก่อนที่เราส่งสินค้าคืนคุณ และคุณจะไม่ได้รับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน

 

เอกสารและสิ่งจำเป็นสำหรับการคืนสินค้า:

  • หลักฐานการซื้อขาย (ใบแจ้งยอดชำระของ ShopAtAnywhere) แนบลงไปในบรรจุภัณฑ์
  • ใส่ข้อมูลของบัญชีธนาคารคุณในแบบฟอร์มการคืนสินค้า ถ้าคุณชำระเงินผ่าน Cash on Delivery หรือเคาน์เตอร์เซอร์วิส และในกรณีที่คุณจ่ายค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าล่วงหน้า
  • จัดส่งสินค้าด้วยกล่องบรรจุสินค้าเดิม
  • ระบุสาเหตุของการคืนสินค้า และทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

 

** อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าที่คุณต้องการคืน เพื่อเป็นหลักฐานสำหรับการคืนสินค้าของคุณ และเก็บใบเสร็จรับเงินค่า EMS ไว้เป็นหลักฐาน กรณีที่เกิดปัญหาระหว่างกระบวนการคืนสินค้า

 

การขอคืนเงิน:

 

คุณสามารถเลือกรับการคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือ Shop Credit สำหรับการคืนสินค้าที่ช้อปปิ้งผ่าน ShopAtAnywhere โดยระบุในแบบฟอร์มการคืนสินค้า ทั้งนี้ วิธีการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณชำระเงิน


ขั้นตอนการคืนเงิน ธนาคารจะคืนเงินยอดค่าสินค้าและค่าจัดส่งคืนสินค้าไปยังบัญชีของคุณ คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 3 – 7 วันทำการ สำหรับการคืนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือ รอบเก็บเงินถัดไปในกรณีที่คุณใช้บัตรเดบิตหรือเครดิต

 

ขั้นตอนการคืนเงินอาจจะใช้เวลาในการดำเนินการทั้งหมดประมาณ 45 วัน ขึ้นอยู่กับวิธีการคืนเงินและนโยบายการคืนเงินของแต่ละธนาคาร ดังนี้

 

 

 

หมายเหตุ: * ขึ้นอยู่กับรอบการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนและนโยบายการคืนเงินของธนาคาร/บริษัทที่เกี่ยวข้อง (หลังจากผ่านการแจ้งยอดเงินไปสองรอบแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อธนาคารที่คุณใช้บริการ เพื่อขอความช่วยเหลือ)
 
 
Shop Credit คือ?
 
Shop Credit คือการคืนเงินโดยมอบรหัสส่วนลดที่มูลค่าเท่ากับราคาสินค้าที่คุณส่งคืน โดยคุณสามารถใช้รหัสส่วนลดนี้ เพื่อซื้อสินค้าใดก็ได้ โดย Shop Credit สามารถใช้ได้ครั้งเดียว และมีอายุการใช้งาน 6 เดือน
 
 
วิธีการใช้ Shop Credit:
 
ใส่หมายเลขรหัสส่วนลดลงไปในช่องใส่รหัสของคูปองส่วนลด และคลิกที่ "ใช้คูปอง" ระหว่างการดำเนินการชำระเงิน โดยราคาที่ได้รับการหักลบเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏให้คุณเห็นในยอดสุทธิ